Politique d’expédition
Délais de traitement
- Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
- Livraison standard : 3 à 7 jours ouvrables
- Livraison express : 1 à 3 jours ouvrables (si disponible)
Les délais peuvent varier selon la destination et les périodes de forte activité.
Frais d’expédition
- Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement selon :
- le poids du colis,
- la destination,
- le mode de livraison choisi.
Suivi de commande
- Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande.
Zones desservies
- Nous livrons actuellement en :
- France
- Europe
- International (selon disponibilité)
Retards et problèmes de livraison
- Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances exceptionnelles.
- En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à : contact@votreboutique.com
Adresse de livraison
- Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
- Aucun remboursement ne pourra être garanti en cas d’erreur d’adresse.
Colis non réclamés
- Les colis retournés pour non-réclamation ou adresse incorrecte pourront être réexpédiés aux frais du client.